1. Hogyan tudok rendelést leadni?
A rendelés leadásához válaszd ki a terméket, tedd a kosárba, add meg a kívánt mennyiséget (max. 50 db egy rendelésnél) majd kövesd a "Pénztár" folyamatot. A rendelés befejezéséhez add meg a szükséges adatokat és válaszd az online bankkártyás fizetést.
2. Milyen fizetési módok közül választhatok?
Webshopunkban kizárólag online bankkártyás fizetési lehetőség érhető el a SimplePay rendszerén keresztül.
3. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
Személyes átvétel esetén a visszaigazolástól számított 1 órát követően, nyitvatartási időben át tudod venni a könyvet.
GLS házhozszállítás kiválasztásával a rendelést követő munkanapon szállítják ki (14 óráig beérkezett rendelések esetén). Foxpost csomagautomatákba 1-3 munkanap, PostaPont (MPL) kiválasztása esetén 1-2 munkanap
4. Van lehetőségem személyes átvételre?
Igen, személyes átvételre lehetőséged van a Betone Stúdióban, amelynek címe: 1122 Budapest, Városmajor u. 26/b
5. Mi a teendő, ha hibás terméket kaptam?
Amennyiben hibás terméket kaptál, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkon keresztül. Az elérhetőségeinket megtalálod a Kapcsolat menüpont alatt.
6. Hogyan léphetek kapcsolatba veletek?
Vedd fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségeink egyikén, vagy üzenj az ott található form-on keresztül.
7. Mik az elállási jog feltételei?
A vásárlóknak a kézhezvételtől számított 14 napig joguk van elállni a vásárlástól. További részletek az ÁSZF menüpontban.